Kalite Politikası

Mobil Lastikçi İstanbul olarak kalite anlayışımızı, sürücünün yaşadığı sorunu doğru anlamak ve hizmet sürecini açık biçimde anlatmak üzerine kuruyoruz. İstanbul’un Avrupa ve Anadolu yakasındaki tüm ilçelerinde 7/24 hizmet sunarken her talebi kendi koşulları içinde değerlendiriyoruz. Lastiğin durumu, aracın bulunduğu yer ve sürücünün ihtiyacı, yapılabilecek işlemin belirlenmesinde önem taşır.

Açık iletişim

Bize ulaştığınızda önce konumunuzu ve lastikle ilgili yaşadığınız sorunu dinleriz. Hizmet durumu ve sonraki adımlar hakkında anlaşılır bilgi paylaşmaya önem veririz. Her lastik sorununun aynı şekilde çözüleceğini veya her konuma aynı sürede ulaşılacağını söylemeyiz. Amacımız, karar vermeniz için ihtiyaç duyduğunuz bilgiyi gerçekçi biçimde sunmaktır.

İhtiyaca uygun yerinde hizmet

Lastiğin hava kaybetmesi, hasar görmesi veya aracın güvenle ilerleyememesi farklı değerlendirmeler gerektirebilir. Bu nedenle yapılabilecek işlem, lastiğin durumu yerinde görüldükten sonra belirlenir. Sürücüye gereksiz işlem önermemeye, sorularını yanıtlamaya ve hizmet boyunca özenli bir iletişim sürdürmeye önem veririz.

Hizmet kapsamımızda Lastikçi, 7/24 Lastikçi, Lastik Tamircisi, Nöbetçi Oto Lastikçi, Lastik Yol Yardım, Mobil Lastik Yardım, Mobil Lastik Tamircisi, Yerinde Lastik Tamiri, Mobil Lastik Tamiri, Acil Lastik Tamiri, Seyyar Lastikçi ve Mobil Lastikçi başlıkları yer alır. En Yakın Lastikçi, En Yakın Lastik Tamircisi veya Konuma En Yakın Lastikçi arıyorsanız konumunuzu paylaşarak bulunduğunuz yerdeki hizmet durumu hakkında bilgi alabilirsiniz.

Erişilebilirlik ve fiyat anlayışı

Günün hangi saatinde sorun yaşarsanız yaşayın bize ulaşabilmeniz, hizmet anlayışımızın önemli bir parçasıdır. Uygun fiyat yaklaşımını açık bilgilendirmeyle birlikte sürdürmeyi hedefliyoruz. Hizmet ve ücret hakkında merak ettiklerinizi görüşme sırasında sorabilir, lastiğiniz için yapılabilecek işlem hakkında bilgi alabilirsiniz.

Lastik sorunu yaşadığınızda konumunuzu ve durumu paylaşmak için hemen arayın.